《MTLYD用户服务协议》

重要提示

1. 感谢您（以下亦称“用户”）使用MTLYD，您注册成为MTLYD的用户或使用产品及服务之前，请您仔细阅读本协议全部条款，本协议是您与MTLYD达成的服务协议，本协议将构成您与MTLYD之间直接具有约束力的法律文件。
2. 本协议条款为您使用MTLYD所提供的产品及服务及其衍生服务之先决条件，您务必审慎阅读、充分理解本协议内容后使用MTLYD的产品及服务，尤其是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款、涉及您的重大权益及义务的加粗或划线条款。
3. 当您点击“注册”、“登录”或以其他方式确认，则表示您已经仔细阅读并完全理解、同意本协议项下的全部条款（包括下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用）。如果您不同意本协议的任一条款，您有权停止注册或停止使用MTLYD提供的任何产品及服务，并向MTLYD客服进行咨询。
4. MTLYD向用户展示的购买须知、活动规则、温馨提示、答疑指南、使用帮助、常见问题、相关操作提示或MTLYD以其他方式向您展示的规则、流程等均构成您使用MTLYD的产品及服务的相关规则的一部分，与本协议具有同等法律效力。
5. 您充分理解，因产品及服务内容的不断迭代、更新，以及国家监管政策及法律法规的不断完善；MTLYD会对本协议条款进行更新、迭代，更新后的协议发布在MTLYD适当的位置。如您在本协议更新后继续使用MTLYD的产品与服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的本协议并愿意受更新后的本协议约束。
6. 未满18岁的未成年人应当在监护人陪同和指导下阅读本协议，并在使用本协议项下服务前取得监护人的同意，未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得了监护人的认可。
7. MTLYD特别提示：MTLYD的产品类别和服务内容较多，为您提供的产品和服务内容也有所不同，本协议为MTLYD的基本服务条款，当您选择某些特定产品和服务时，MTLYD将会根据该服务的特殊性制定特定用户服务协议，以便更详细、更准确的向您服务内容及规则，使您能更便捷的享受相关服务，所以提示您特别注意，审阅相关规则。
8. 请确认您依照中华人民共和国法律（为本协议之目的，含行政法规、部门规章、规范性文件，下同）及您所在地之法律、及您自愿或应当接受其管辖之法律（以下合称“法律”），有权签署并同意接受本协议的约束。如果您代表您的雇主或单位，请在签署前，确认并保证您已获得签署本协议的充分授权。

一、定义

• 1.1 本协议所称MTLYD是上海思来氏信息咨询有限公司及其关联方与其主办的MTLYD APP、微信公众号、等传播平台之合称。
• 1.2 本协议所称关联方是指控制某一方的、或被某一方所控制的、或与某一方共同受控制于同一实体的任何企业。控制是指直接或间接拥有该企业百分之五十（50％）以上的股权、投票权或管理权。

二、服务内容

• 2.1 MTLYD是向用户提供在线教育培训及网络知识服务的提供者，针对不同传播渠道,向用户提供综合的知识内容服务；产品和服务及传播渠道包括但不限于：
  • 2.1.1 通过MTLYD的服务；包含网络在线或离线状态下收听音频、视频付费课程和免费课程；课程手册和阅读活动等。
  • 2.1.2 您如对MTLYD提供的服务有任何疑问可拨打电话021-52527652或联系客服。
  • 2.1.3 MTLYD提供的可以使用的其他传播渠道。
• 2.2 除免费服务外，MTLYD可能提供部分收费服务。您可以通过付费方式购买收费服务，具体方式为：通过MTLYD提供的第三方支付平台支付一定数额的货币，从而获得收费服务使用权限。 对于收费服务，MTLYD会在您使用之前给予明确的提示，只有根据提示确认同意并完成支付，才能使用该等收费服务。支付行为的完成以银行或第三方支付平台生成“支付已完成”的确认通知为准。
• 2.3 您理解，MTLYD仅提供与MTLYD服务相关的技术服务，除此之外与相关网络服务有关的设备（如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网络而支付的手机费）均由您自行负担。

三、服务的变更、中断及终止

• 3.1 您理解网络服务具有特殊性（包括但不限于服务器的稳定性问题、恶意的网络攻击等行为的存在及其他MTLYD无法控制的情形），若发生网络中断或终止部分或全部服务的情况， MTLYD将尽可能及时通过网页公告、系统通知、短信或其他合理方式进行通知。
• 3.2 您理解，MTLYD会定期或不定期地对提供服务的MTLYD平台（包括但不限于应用程序）进行检修或者维护，如因此类情况而造成服务中断， MTLYD会尽可能事先进行通告。
• 3.3 MTLYD服务的更新：
  • 3.3.1 为了改善用户体验、完善服务内容、保证服务的安全性、功能的一致性，MTLYD将不断努力开发新的服务，并为用户不时提供软件更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、功能改变、版本升级等形式）。
  • 3.3.2 本软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用。MTLYD不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务，请您随时核对并下载最新版本。
• 3.4 您有权向MTLYD申请注销您的账号，具体注销条件及程序请参照本协议中的附件1《MTLYD账号注销须知》。

四、商业活动

您了解并接受，MTLYD可能通过MTLYD APP、手机短信、网页、电话或其他合法方式向用户发送商品促销或其他相关商业信息，包括但不限于上课提示信息、通知信息、宣传信息、广告信息等。

五、账号的注册

• 5.1 您需要获得MTLYD账号，或者在MTLYD注册一个账号，并按照MTLYD的要求为该账号设置密码，才可以使用该账号登录并使用。注册成功后您根据个人需求，依照MTLYD的规则修改您的账号密码、昵称、登录所使用的手机号等信息。
• 5.2 您注册账号时，应按照MTLYD的提示及要求填写或提供资料、信息，并确保用户身份及信息的真实性、正确性和完整性；如果资料发生变化，您应及时更改。您同意并承诺：
  • 5.2.1 不故意冒用他人信息为您注册账号；包含他人身份信息、微信号、手机号等；
  • 5.2.2 未经他人合法授权不以他人名义注册账号；
  • 5.2.3 不得使用含有色情、暴力或侮辱、诽谤他人等违反公序良俗的词语、图片，注册账号、添加头像及填写个人资料；
  • 5.2.4 不进行其他不当的账号注册的行为（包括但不限于通过购买、租用、借用、分享等方式获得的MTLYD账号信息，以及恶意利用或破坏注册系统获得的注册账号）;
  • 5.2.5 不得通过任何手段恶意注册MTLYD账号（包括但不限于使用无效微信号、无效手机号、使用他人身份等恶意注册）或利用MTLYD账号进行违法活动、捣乱、骚扰、欺骗、其他用户以及其他违反本协议的行为，MTLYD有权对上述账号永久封停、注销登记、收回等措施，由此造成损失，由用户自行承担。同时，MTLYD有权将上述行为移交司法部门处理。 如您违反前述规定，MTLYD有权随时拒绝、限制您使用该账号，或者注销该账号；由此给MTLYD造成的损失由用户自行承担；涉及违反国家法律法规的，MTLYD将移交公安机关或司法机关依法处理。
• 5.3 您理解，MTLYD账号的所有权归MTLYD运营方所有，您完成申请注册流 程后，获得相应账号的使用权，您需对享有使用权的账号下所从事的所有行为承担责任。账号使用权仅属于初始申请注册人。同时，初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或售卖账号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用账号。非初始申请注册人不得通过承租、受让或者其他任何方式使用MTLYD账号。

六、账号的使用

• 6.1 您有责任妥善保管账号信息及密码，您同意在任何情况下不向他人透露账号及密码信息。当在您怀疑账号被他人使用时，应立即通知MTLYD。您应自行使用账号，并对任何利用您的账号及密码所进行的活动负完全的责任。
• 6.2 您应了解，在账号和密码匹配时，MTLYD无法对非法或未经您授权使用您账号及密码的行为作出甄别，因此，MTLYD对任何使用您账号和密码登录并使用MTLYD的行为不承担任何责任。您同意并承诺：
  • 6.2.1 当您的账号或密码遭到未获授权的使用，或者发生其他任何安全问题时，您会立即有效通知到MTLYD，同时您理解MTLYD对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且MTLYD应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大；
  • 6.2.2 当您长时间不使用MTLYD服务时，会将有关账号安全登出，以保证您的账号安全。
• 6.3 账号因您主动泄露、遭他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
• 6.4 MTLYD有权根据自己的判定，在怀疑账号被不当使用时，拒绝或限制账号使用，或注销该账号，同时终止本协议。
• 6.5 MTLYD禁止用户从事以下行为，您同意遵守法律及本协议规定，秉承善意使用MTLYD，且保证：
  • 6.5.1 不会利用MTLYD进行非法活动、或进行侵犯他人权利或损害他人利益的活动；任何违反宪法所确定的基本原则的内容；危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一；损害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结；破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信；散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；虚假、胁迫、猥亵、骚扰、中伤、粗俗、侵害他人隐私等法律、行政法规禁止的内容或其他另人反感的包括但不限于资讯、资料、文字、软件、音乐、照片、图形、信息或其他资料；
  • 6.5.2 不会以非法方式获取或利用MTLYD其他用户的信息；
  • 6.5.3 不会以技术方式攻击、破坏或改变MTLYD的部分或全部、或干扰其运行；
  • 6.5.4 不会以非法方式获取或使用MTLYD的任何软件、代码或其他技术或商业信息；
  • 6.5.5 不会对MTLYD运行的任何程序进行反向工程、反向编译、反向汇编或改写；
  • 6.5.6 不会未经许可使用MTLYD的网站名称、公司名称、商标、商业标识、网页版式或内容、或其他由上海思来氏信息咨询有限公司（及关联方）或MTLYD享有知识产权或权利的信息或资料；
  • 6.5.7 不会侵犯上海思来氏信息咨询有限公司（及关联方）或MTLYD的商标权、著作权、专利权、其他知识产权或其他合法权利或权益，不会以任何方式贬损MTLYD的商业声誉；
  • 6.5.8 不以商业目的使用MTLYD，不对MTLYD的任何部分或全部进行商业性质利用、复制、拷贝、出售、调查、广告，不将MTLYD用于其他任何商业目的或商业性质的活动，但MTLYD与您另行签订有协议或MTLYD另行指定可供您使用的特定商业服务除外。
  • 6.5.9 不会利用MTLYD进行其他违反法律法规或违背公序良俗的活动。 如您违反上述约定，MTLYD有权将您违反法律或侵犯第三方权利或权益的记录报告给行政主管部门或司法机关处理。
• 6.6 您在MTLYD上传或发表的内容，MTLYD有权进行审核。您应保证您为著作权人或已取得合法授权，并且该内容不会侵犯任何第三方的合法权益。如果第三方提出异议，MTLYD有权根据实际情况进行处理，包括但不限于删除相关的内容等，且有权追究您的法律责任。
• 6.7 您应当确保您在MTLYD所发布的信息不包含以下内容：
  • 6.7.1 违反国家法律法规禁止性规定的；
  • 6.7.2 政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
  • 6.7.3 欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；
  • 6.7.4 侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；
  • 6.7.5 侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；
  • 6.7.6 存在可能破坏、篡改、删除、影响MTLYD任何系统正常运行或未经授权秘密获取MTLYD及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；
  • 6.7.7 其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关MTLYD规则的规定不适合在MTLYD上发布的。

七、隐私保护

• 7.1 MTLYD特别重视用户个人隐私及个人信息的保护，MTLYD严格遵循《信息安全等级保护管理办法》等相关法律法律法规之规定，采用专业加密存储与传输方式，保障您个人信息的安全，并运用各种专业安全技术和程序建立完善的管理制度，避免您的信息个人个人信息遭受未经授权的访问、使用或披露。
• 7.2 MTLYD可能需要您填写能识别用户身份的个人信息以便可以在必要时联系您，或为提供更好的使用体验。“个人信息”包括但不限于用户的姓名、性别、年龄、联系电话、地址、受教育情况、您使用手机号或第三方账号授权注册所包含的大致的位置信息等。
• 7.3 MTLYD承诺，将按照法律法规规定的方式及保证您安全稳定使用MTLYD的方式获取、使用、保存、管理您在注册或使用MTLYD过程中提供的个人信息，不以非法方式披露您的个人信息。
• 7.4 您同意MTLYD按照《MTLYD隐私政策》对用户个人信息进行获取、使用、保存、管理和保护，具体条款详见MTLYD内展示的《MTLYD隐私政策》，如有任何疑问您可以随时联系MTLYD客服工作人员。

八、知识产权

• 8.1 上海思来氏信息咨询有限公司对MTLYD服务及MTLYD软件所包含的受知识产权法或其他法律保护的资料享有相应的权利。MTLYD的整体内容（包括但不仅限于商标、专利、著作权、标识、图形、LOGO、文字、文本、声音、音频、视频、肖像、图片、软件技术以及产品、服务名称等）的知识产权上海思来氏信息咨询有限公司所享有，任何人不得使用、复制或用作其他用途。
• 8.2 经由MTLYD展示、传送的文字、图片、音频、视频及其他内容，受到著作权法、商标法、专利法或其他法律法规的保护，未经上海思来氏信息咨询有限公司书面授权许可，您不得自行或许可第三方进行复制、转载、修改、出租、售卖或衍生其他作品。
• 8.3 MTLYD对其专有内容、原创内容和其他通过授权取得的独占或者独家内容享有知识产权。未经MTLYD书面许可，任何单位和个人不得私自复制、转载、传播和提供收听服务或者有其他侵犯MTLYD识产权的行为。否则，将承担法律责任。
• 8.4 为了促进知识的分享和传播，您将在MTLYD上发表的内容（包括但不仅限于留言、评论、笔记），授予MTLYD免费且不可撤销的非独家使用许可，MTLYD有权将该内容用于MTLYD各种形态的产品和服务上，包括但不限于MTLYD以及MTLYD发表的应用或其他互联网产品。您对MTLYD的前述授权并不改变您发布内容的所有权及知识产权归属，也并不影响您行使对所发布内容的合法权利。

九、免责声明

• 9.1 为方便您使用，MTLYD可能会提供第三方互联网网站或资源链接。您应了解，除非另有声明，MTLYD无法对第三方网站服务进行控制，不保证相关资源链接是不含病毒或其它潜在有害因素的；请您使用可靠的病毒查杀软件进行病毒查杀。您因下载、传播、使用或依赖上述网站或资源所生的损失，由您自行承担责任。
• 9.2 MTLYD尽可能保证其稳定运行，确保用户安全访问和使用。 您应理解并同意，因法律、政策、技术、经济、管理的原因，MTLYD不会因以下情形出现而对您承担责任：
  • 9.2.1 MTLYD无法使用、中断使用或无法完全适合用户的使用要求；
  • 9.2.2 MTLYD受到干扰，无法及时、安全、可靠运行，或出现任何错误；
  • 9.2.3 经由MTLYD取得的任何产品、服务（含收费服务）或其他材料不符合您的期望；
  • 9.2.4 用户资料遭到未经授权的使用或修改。
• 9.3 MTLYD可以根据实际情况自行决定用户在本服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。如您注销MTLYD账号，或MTLYD所提供的服务终止或取消，MTLYD可以从服务器上永久地删除用户的数据，除法律有明确规定外，此种情形下，MTLYD无法向用户返还或提供任何数据。
• 9.4 您应从MTLYD官网或其他拥有MTLYD授权的第三方获得安装程序。如果你从未经MTLYD授权的第三方获取MTLYD安装程序或名称相同的安装程序，MTLYD无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。
• 9.5 您在使用MTLYD服务的过程中应遵守国家法律法规及政策规定，您使用MTLYD服务而产生的行为后果由您自行承担。
• 9.6 您通过MTLYD发布的任何信息，及通过MTLYD传递的任何观点不代表MTLYD之立场，MTLYD亦不对其完整性、真实性、准确性或可靠性负责。您对于可能会在MTLYD上接触到的非法的、非道德的、错误的或存在其他失宜之处的信息，及被错误归类或是带有欺骗性的发布内容，应自行做出判断。在任何情况下，因前述非正当信息而导致的任何损失或伤害，应由相关行为主体承担全部责任。MTLYD有权删除各类不符合法律或协议规定的内容，而保留不通知您的权利。

十、违约责任

• 10.1 如因MTLYD违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给您造成损失的，相应的损害赔偿责任由MTLYD承担。
• 10.2 您同意保障和维护MTLYD及其他用户的合法权益，如因您违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给MTLYD或任何其他任何第三方造成损失，您同意承担由此造成的损害赔偿责任。

十一、协议变更与终止

• 11.1 协议变更
  • 11.1.1 MTLYD可根据国家法律、法规或政策变化，保护消费者权益，维护交易秩序的需要，不时修改本协议。
  • 11.1.2 本协议如果变更，MTLYD将尽可能提前在MTLYD发布通知。但您应了解并同意，MTLYD有可能未经事先通知，而修改或变更本协议的全部或部分内容，您也应随时关注本协议是否有修改或变更之情形。
  • 11.1.3 如果本协议修改或变更，而您不能接受修改或变更后的内容，您可以停止使用MTLYD。如果您继续使用MTLYD，则表明您完全接受并愿意遵守修改或变更后的本协议。
• 11.2 协议的中止与终止
  • 11.2.1 本协议或本协议项下MTLYD所提供的服务（含收费服务）可在下述情形下部分或全部中止或终止：
    • a) 因法律规定，或MTLYD服从行政命令或司法判令的要求；
    • b) 用户违反本协议；
    • c) 您盗用他人账号、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为的；
    • d) 在成功注销您的账号后；
    • e) MTLYD认为应予终止的其他情形。
  • 11.2.2 在一般情形下，MTLYD会提前按照您提供的联系方式以电子邮件或短信或其他方式通知您，服务将中止或终止。您应了解并同意，在紧急情况或不可抗力的情况下，MTLYD可不经通知即中止或终止服务。
  • 11.2.3 在本协议或本协议项下MTLYD提供的服务（含收费服务）中止时，MTLYD有权拒绝用户登录MTLYD。
  • 11.2.4 在本协议或本协议项下MTLYD提供的服务（含收费服务）终止时，MTLYD有权：
    • a) 停止用户登录MTLYD
    • b) 删除用户信息；
    • c) 删除用户购买的内容。
  • 11.2.5 您同意，不因本协议或本协议项下MTLYD所提供的服务中止或终止，而要求MTLYD向您作出赔偿或补偿或承担任何其他责任，但法律规定应由MTLYD承担责任的除外。

十二、通知

• 12.1 您在注册成为MTLYD用户并接受MTLYD服务时，应向MTLYD提供真实有效的联系方式（包括但不限于联系电话等），对于联系方式发生变更的，您应及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。MTLYD将按照前述联系方式向您发送各类通知，此类通知的内容可能会对您的权利义务产生影响，请您务必及时关注。
• 12.2 您对MTLYD的产品、服务内容及本协议有任何疑问、意见或建议，均可通过以下方式与我们取得联系：
  • 客服电话：021-52527652

十三、法律适用

您在使用MTLYD时，应遵守中华人民共和国法律、及您所在地之法律、及您自愿或应当接收其管辖之法律，本协议的解释及履行应按照中华人民共和国法律进行。

十四、争议解决

您和MTLYD均同意，因本协议解释或执行引起的任何争议，双方应首先友好协商解决。协商不成时，则任一方均可将争议提交北京仲裁委员会依据其届时有效的仲裁规则以仲裁方式解决。仲裁地点为北京，仲裁语言为中文。仲裁裁决为终局的，对各方均有法律约束力。

十五、其他

• 15.1 MTLYD可能不时发布针对用户的相关协议，并可能将该相关协议作为对本协议的补充或修改而将其内容作为本协议的一部分。请您及时关注并阅读相关协议。
• 15.2 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
• 15.3 本版发布日期：2021年8月11日

特别提示：

您需要致电MTLYD客服人员，人工为您注销账户，您在申请注销前，应当认真阅读《MTLYD账号注销须知》（以下称“注销须知”）。 请您务必审慎阅读、充分理解注销须知中相关条款内容，其中包括：

• （1）与您约定免除或限制责任的条款；
• （2）其他以粗体标识的重要条款。

如您对本《注销须知》有任何疑问，可拨打我们的客服电话联系客服，您也可联系在线客服。

当您完成全部注销程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本《注销须知》的全部内容。如您在阅读本《注销须知》的过程中，如果您不同意相关任何条款和条件约定，请您立即停止账号注销程序。

1. 注销的结果 注销MTLYD账号，您将无法再使用本MTLYD账号，也将无法找回您MTLYD账号中及与账号相关的任何内容或信息，MTLYD亦无法协助您重新恢复该等服务。该等内容或信息包括但不限于：
   • （1）账号信息、会员权益、虚拟资产、已购产品
   • （2）无法使用账号原验证手机登录MTLYD服务；
   • （3）解除与第三方授权或绑定关系；
   • （4）本MTLYD账号的个人资料和历史信息（包括但不限于用户名、头像、购物记录、关注信息、学习数据、证书等）都将无法找回；
   • （5）您曾获得的优惠券、积分、资格、订单及其他卡券等视为您自行放弃，将无法继续使用。
2. 注销MTLYD账号后，您的个人信息我们会在MTLYD的前台系统中去除，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。您知晓并理解，根据相关法律规定，相关交易记录须在MTLYD后台保存【3】年甚至更长的时间。
3. 账号注销条件。如果您仍执意注销账号，您的账号需同时满足以下条件：
   • （1）在最近一个月内，账号没有进行更改密码、更改绑定信息等敏感操作；
   • （2）自愿放弃账号在MTLYD系统中的资产和虚拟权益；
   • （3）账号内无未完成的订单和服务；
   • （4）账号已经解除与其他网站、其他APP的授权登录或绑定关系；
   • （5）账号不存在任何未决争议，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等。
4. 在账号注销期间，如果您的MTLYD账号涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，MTLYD有权自行终止本MTLYD账号的注销而无需另行MTLYD您的同意。
5. 注销本MTLYD账号并不代表本MTLYD账号注销前的账号行为和相关责任MTLYD豁免或减轻。